1. 28岁以上，大专以上学历；3年以上陶瓷行业同等职位工作经历，能独立建立配送体系，设置客户服务环节，保障客户满意度高；2. 熟悉处理日常性客户投诉、服务事务；熟悉配送体系内的日常管理流程和工作要求，保障产品从出库、送货、收货全过程的信息传递、服务满意度调查、技术咨询等方面的管理到位，熟悉陶瓷行业相关产品的送货、安装、保养与维护知识；3. 善于协调处理各种关系，善于处理客情关系，具备良好的团队管理能力和应变能力。