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2018-02-09
1750次
前厅经理
面议
北京陶会文化俱乐部有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求18岁--60岁
工作地点昌平区定泗路184号(北京市)
联系方式
联系人:王经理wwg  ( 联系我时,请说是在陶瓷人才网上看到的 )
联系电话:010)6****670
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2011-01-14
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职位描述
1)负责餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工仪表及个人卫生,重点检查制服、头发、指甲、鞋子等是否符合要求; 2)巡视各餐厅区域的卫生、摆台标准、所需物品是否整洁到位,随时处于接待状态;3)检查餐厅各岗位的营业及服务情况,指导开展好日常经营活动,及时提出改进意见;4)参加餐厅例会,提出合理化建议,听取工作指示;5)重视属下员工培训工作,定期组织员工学习服务技巧和技能,对员工进行陶会意识、服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录;6)热情待客、态度谦和,发展良好的客人关系,积极努力满足客人合理的特殊服务要求,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题;7)加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品使用,减少费用开支和物品损耗;8)督促员工搞好餐厅清洁卫生工作,保持良好的环境卫生,加强餐厅美化工作,抓好餐具、用具清洁消毒;9)及时检查餐厅设备的运行情况,健全完善物资管理制度,做好维护保养的工作,搞好餐厅安全和防火工作;10)加强与有关部门的密切联系和合作,向厨师长提出有关食品销售的建议,共同向客人提供优质餐饮服务;尤其与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。11)每周安排好各餐区负责人的排班表,监督各区域或服务负责人制定排班表,招聘新员工,实施员工在职培训计划,评估员工表现,执行陶会各项规章制度,解决有关问题;12)具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略,服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精;13)完成餐厅经理交给的其它任务。
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