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2018-02-09
2785次
客服专员
面议
武汉市盛世鼎晨建材有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求18岁--60岁
工作地点武汉市硚口区香江家居A4二楼(市内乘公交701、506直达)(武汉)
联系方式
联系人:田小姐 wwj  ( 联系我时,请说是在陶瓷人才网上看到的 )
联系电话:027-8****023 8****022
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2010-12-28
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职位描述
1、负责安装工人行程并对其工作进行监督和评审;
2、定期客户电话回访工作并作好记录,保证服务质量;
3、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
4、了解仓库库存的品种、规格、数量,了解每次活动的细节及礼品,并能给客户做出正确解答;
5、积极配合部门主管工作,有效完成主管临时交代事务,积极协助其他同事工作,高效快速的完成各项工作;

任职资格:
1、年龄20-35岁之间,大专及以上学历;
2、有良好的服务意识,待人热情有礼,普通话标准;
3、有良好的表达、书写和沟通能力,能处理客户投诉,保证客户满意;
4、打字速度快,熟练使用office软件;
5、做事效率高,工作积极主动,勤奋好学。
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