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2018-06-19
1609次
客户经理
面议
中山市喜雅卫浴有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求本科
工作经验1-3年
年龄要求18岁--60岁
工作地点中山市港口镇群富工业村路33号之二(中山)
联系方式
联系人:翁先生  ( 联系我时,请说是在陶瓷人才网上看到的 )
联系电话:0760-1****678
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100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2012-01-13
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职位描述
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向客服总监汇报; 2、 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系;
7、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
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