1、负责公司所售产品的安装及维护服务。
2、负责指导客户对所购买产品安装之前的基建管线的整改。
3、负责指导客户对所购产品的使用及注意事项。
4、负责维护公司形象及保密工作。
5、严格执行公司的微笑服务的三整标准，即整齐，整洁，整理。
6、严格控制服务人员的行为标准，不允许拿客户一针一线。
7、负责整理客户所购产品的投诉记录，做好客户服务档案管理。
8、负责跟踪服务客户的使用状况，产品安装之后必须进行不定期电话抽访。
9、负责处理客户的投诉问题，处理时间不允许超过8小时。
10、严格遵守公司规定的礼貌，礼仪，标准言行规范，不允许将个人的不满情绪带给客户。